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緊急事務處理

事故處理

  • 一. 如車輛不慎出險◕·,請您注意人身安全◕·,並立即致電路景租車24小時熱線400-100-6378報案◕·,車輛需由保險公司定損後再修理;

  • 二. 為避免處理不當給您帶來損失◕·,請您按以下指引處理事故↟▩↟·₪:

  • 1. 雙方交通事故↟▩↟·₪:

  • (1)請您立即停車◕·,記錄相關事故車輛的車牌號碼◕·,索要對方電話號碼;

  • (2)檢查對方駕駛執照◕·,如對方無有效駕照◕·,請立即撥打122報警;

  • (3)依據《交通事故快速處理辦法》所列的事故情形明確雙方責任◕·,如能達成一致↟▩↟·₪:

  •    a)拍攝第一現場照片↟▩↟·₪:全景照片(現場位置·☁、痕跡·☁、事故損失全貌)◕·,物證及特寫照片(車牌號·☁、受損部位·☁、受損程度等);

  •    b)駛離現場至不妨礙交通的地方;

  •    c)填寫《交通事故快速處理協議書》↟▩↟·₪:當事各方各持一份;

  •    d)撥打報案電話400-100-6378◕·,獲得報案號和報險建議;

  • 注↟▩↟·₪:《交通事故快速處理協議書》填寫專案要齊全◕·,時間精確到分◕·,事故地點具體到所在區域及道路具體名稱◕·,各方駕駛證·☁、電話號碼需進行核對;保險報案號待報案後會獲得·╃。

  • (4)如果不確雙方責任↟▩↟·₪:

  •    a)請立即報警(122)等待警察處理;

  •    b)請於事故車後50米處安放隨車附帶的三角警示牌◕·,同時將車輛雙閃警示燈開啟◕·,以便使行駛車輛安全避讓;

  •    c)待警察出具事故責任判定後◕·,立即致電400-100-6378報險·╃。

  • (5)請根據報險處理建議◕·,攜帶車輛行駛本和駕照◕·,將車輛送到指定地點定損(定損時需要事故車輛同時到場以便勘察定損)·╃。

  • (6)請按指導收集理賠所需材料◕·,並將材料交與還車門店或指定維修人員·╃。

  •  2. 如遇對方車輛肇事逃逸的·☁、對方車輛無號牌的·☁、對方駕駛員無駕駛證或飲酒後駕駛車輛的◕·,請您記錄相關資訊(如↟▩↟·₪:車 牌號◕·,車輛品牌◕·,顏色以及肇事地點)並立即報警(122)◕·,等候交警處理◕·,同時請您致電400-100-6378 以獲得保險方面的諮詢和建議·╃。

  •  3. 如車輛與障礙物·☁、建築物發生碰撞◕·,或車輛停放期間被碰撞而找不到肇事者◕·,請您將車輛損壞部位以及碰撞物體進行比對拍照◕·,並致電400-100-6378◕·,以便車輛能夠得到及時修復;

  •  4. 如遇重大交通事故且有人員傷亡的◕·,請保護現場◕·,並撥打122交通事故報警臺求助◕·,同時請立即致電400-100-6378以獲得保險方面的諮詢和建議·╃。

  • 三. 事故損失的墊付↟▩↟·₪:

  •  1. 在事故索賠所需材料不齊的情況下◕·,您需墊付本車維修費用(即支付材料缺失保證金);

  •  2. 如有第三方損失◕·,相關費用需由您先行墊付;(在您全責或主責的情況下◕·,如第三方同意在鵬捷租車指定維修單位定損·☁、維修◕·,第三方損失將無需您墊付)

  • 四. 為避免保險公司拒賠或視您放棄理賠◕·,請您務必在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給我們(特大人傷事故◕·,或費用超 1萬元◕·,可相應延緩30日);感謝您的配合▩₪◕•╃!

  • 五.  保險公司理賠結束後◕·,我們會將所得理賠款中由您墊付的部分返還給您(具體費用由保險公司核損◕·,最終返還給您的費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定)·╃。

  • 注↟▩↟·₪:發生事故後◕·,請勿擅自維修事故車輛◕·,否則您將承擔賠償損失等違約責任◕·,超過保險公司賠償範圍或保險公司不足額理賠的部分◕·,也將由您承擔·╃。

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